ASSISTENZA LOCALE
Assistenza informatica a Padova.
Helpdesk, sicurezza e gestione IT per le aziende e gli studi professionali di Padova e provincia. Sede a Verona, servizio quotidiano da remoto, interventi in sede programmati.
Contatta il team di PadovaSeguiamo aziende e studi padovani con lo stesso servizio dei clienti veronesi: helpdesk illimitato, monitoraggio continuo, sicurezza e backup gestiti. La sede è a Verona e non fingiamo il contrario — l'assistenza quotidiana viaggia da remoto, gli interventi in sede si concordano in contratto.
Come lavoriamo con le aziende padovane
Partiamo dalla cosa che vorresti sapere subito: a Padova non abbiamo un ufficio, la nostra sede è a Verona. Nella gestione ordinaria incide poco, perché la larghissima maggioranza dei ticket si chiude da remoto in pochi minuti, spesso più in fretta di quanto impiegherebbe un tecnico locale ad arrivare. Il punto da mettere nero su bianco è il resto: gli interventi in sede si programmano, le urgenze le gestiamo in giornata, i lavori pianificati — installazioni, cablaggi, sostituzioni — li organizziamo in finestre concordate. Se la tua azienda ha bisogno di un tecnico fisicamente presente ogni settimana, te lo diciamo prima: non siamo la scelta giusta.
Cosa gestiamo
L'intero reparto IT a canone fisso mensile, senza conteggi a ore.
- Helpdesk illimitato via telefono, email e WhatsApp
- Risposta media entro 1 ora lavorativa
- Monitoraggio proattivo dei sistemi 24 ore su 24
- Cybersecurity gestita, email security e conformità NIS2
- Backup verificati e immutabili, con test di ripristino documentati
- Server, reti, VPN, Wi-Fi e Microsoft 365
Studi professionali e dati sensibili
Padova ha una densità altissima di studi professionali, e sono il tipo di cliente in cui gli errori IT costano di più. Un commercialista custodisce dichiarazioni, bilanci e credenziali dell'Agenzia delle Entrate di centinaia di aziende; uno studio legale gestisce documenti coperti da segreto professionale; uno studio medico tratta dati sanitari, cioè la categoria più delicata prevista dal GDPR. In questi contesti servono controlli precisi — accessi nominali, autenticazione a più fattori, backup separati dalla rete, registro dei trattamenti coerente con la realtà — e servono soprattutto procedure che reggano il giorno in cui qualcosa va storto.
Un tecnico (non un commerciale) analizza la tua situazione e ti dice cosa sistemare. Che tu scelga noi o no.
Dove interveniamo in provincia
Copriamo il capoluogo e le principali aree produttive del padovano.
- Padova città, Zona Industriale e Corso Stati Uniti
- Cintura: Albignasego, Selvazzano, Rubano, Vigonza, Ponte San Nicolò
- Nord: Cittadella, Camposampiero, Piazzola sul Brenta
- Sud: Monselice, Este, Conselve, Montagnana
- Ovest: Montegrotto, Abano Terme, Teolo
Molte aziende del padovano ci contattano per una seconda opinione sul backup. Nella metà dei casi scopriamo che l'ultima copia riuscita risale a settimane prima.
Il problema che vediamo più spesso
Non è il server che si guasta: è la casella email compromessa. Le credenziali finiscono su una finta pagina di login Microsoft, l'attaccante legge la corrispondenza in silenzio per settimane e poi intercetta una fattura vera, la rispedisce al cliente con l'IBAN modificato e incassa. Per uno studio professionale il danno non è solo economico: è la fiducia dei clienti i cui dati sono transitati da quella casella. La prevenzione costa poco — autenticazione a più fattori ovunque, filtri anti-phishing seri, mezz'ora di formazione al personale — ma quasi nessuno la mette in campo prima di rimetterci.
Partiamo da un check-up gratuito
Trenta minuti in videocall o in sede, con un tecnico e non un commerciale. Verifichiamo backup, sicurezza, stato dei sistemi e punti di rottura, e ti lasciamo un elenco di priorità concrete anche se poi scegli un altro fornitore. Se decidiamo di lavorare insieme, il subentro dal fornitore attuale lo gestiamo noi: inventario, credenziali, presa in carico, senza giorni scoperti.
FAQ
Domande frequenti
Avete una sede a Padova?
No, la nostra sede è a Verona, in Via C. G. Fincato 270. Seguiamo stabilmente aziende e studi in provincia di Padova: l'assistenza quotidiana è da remoto e le modalità degli interventi in sede sono definite in contratto.
In quanto tempo intervenite a Padova?
La risposta è in media entro un'ora lavorativa e la maggior parte dei problemi si risolve da remoto nello stesso momento. Per gli interventi in sede concordiamo le condizioni in contratto: urgenze in giornata, lavori pianificati programmati insieme.
Lavorate con studi professionali?
Sì, sono una parte importante dei nostri clienti: commercialisti, studi legali, studi tecnici e sanitari. Sono contesti con obblighi di riservatezza e adempimenti GDPR specifici, che richiedono controlli sugli accessi e sui backup più rigorosi della media.
Quanto costa l'assistenza informatica a Padova?
Canone mensile fisso calcolato sulle postazioni e sui servizi attivi, tutto incluso. Nel contratto specifichiamo le condizioni degli interventi in sede nel padovano, così i costi sono chiari dall'inizio.
Potete affiancare il nostro tecnico interno?
Sì. In diverse aziende gestiamo le aree che una persona sola non può presidiare — sicurezza, backup, monitoraggio continuo, conformità — mentre il referente interno resta il punto di contatto quotidiano per gli utenti.
Ci occupiamo di GDPR: potete aiutarci sul lato tecnico?
Sì. Non facciamo consulenza legale, ma implementiamo e documentiamo le misure tecniche: controllo degli accessi, cifratura, autenticazione a più fattori, conservazione e cancellazione dei dati, gestione dei backup e procedure in caso di violazione.
Come gestite il passaggio dal fornitore attuale?
Con un subentro strutturato: inventario di sistemi e licenze, raccolta e messa in sicurezza delle credenziali, verifica dello stato dei backup, presa in carico graduale del monitoraggio. L'obiettivo è che nessun giorno resti scoperto.