Assistenza e consulenza informatica a PadovaAssistenza informatica a Padova.

Come lavoriamo con le aziende padovane

Partiamo dalla cosa che vorresti sapere subito: a Padova non abbiamo un ufficio. Dalla nostra sede operativa all'uscita di Verona Est sono circa settanta chilometri di autostrada. Nella gestione ordinaria incide poco, perché la grande maggioranza delle richieste si chiude da remoto in pochi minuti, spesso più in fretta di quanto impiegherebbe un tecnico locale ad arrivare. Il resto lo mettiamo nero su bianco: le urgenze le gestiamo in giornata, i lavori pianificati (installazioni, cablaggi, sostituzioni) li organizziamo in finestre concordate. Se la tua azienda ha bisogno di un tecnico fisicamente presente ogni settimana, te lo diciamo prima: non siamo la scelta giusta.

Helpdesk informatico con risposta in un'ora

L'helpdesk è il servizio che usi tutti i giorni, ed è quello che fa la differenza tra un fornitore e un reparto IT. Apri la richiesta per telefono o per email, non finisci in una coda anonima e non racconti il problema tre volte. Un tecnico ti risponde in media entro un'ora lavorativa e nella maggior parte dei casi risolve collegandosi alla postazione. Copre tutto quello che serve alla giornata lavorativa: postazioni, stampanti, Microsoft 365 ed Exchange, cartelle condivise, accessi da remoto, password e autenticazione a più fattori, e i rapporti con l'assistenza dei gestionali, così non fai tu da tramite.

Gestione e assistenza server a Padova

Molte aziende padovane ci arrivano per un server: quello installato anni fa da qualcuno che non c'è più, mai aggiornato perché «tanto funziona», con il contratto hardware scaduto. Lo prendiamo in carico, lo documentiamo, lo mettiamo sotto monitoraggio continuo (dischi, RAID, servizi, spazio, backup) e pianifichiamo aggiornamenti e sostituzione prima che sia lui a decidere quando fermarsi. Gestiamo server fisici e virtuali, Windows e Linux, VMware e Hyper-V, e anche il passaggio al cloud quando conviene davvero.

Studi professionali e dati sensibili

Padova ha una densità altissima di studi professionali, e sono i clienti in cui gli errori IT costano di più. Un commercialista custodisce dichiarazioni, bilanci e credenziali dei portali fiscali di centinaia di aziende; uno studio legale gestisce documenti coperti da segreto professionale; uno studio medico tratta dati sanitari. In questi contesti servono accessi nominali, autenticazione a più fattori, backup separati dalla rete e procedure che reggano il giorno in cui qualcosa va storto.

Servizi informatici per le aziende di Padova

L'intero reparto IT a canone fisso mensile, senza conteggi a ore.

• Helpdesk illimitato con risposta media entro 1 ora lavorativa
• Gestione, manutenzione e monitoraggio dei server
• Microsoft 365 ed Exchange: posta, licenze, migrazioni
• Cybersecurity gestita, protezione della posta e conformità NIS2
• Backup verificati e immutabili, con test di ripristino documentati
• Reti, VPN, Wi-Fi e consulenza informatica sui rinnovi

Dove interveniamo in provincia di Padova

Copriamo il capoluogo e le principali aree produttive del padovano.

• Padova città, Zona Industriale e Corso Stati Uniti
• Cintura: Albignasego, Selvazzano Dentro, Rubano, Vigonza, Ponte San Nicolò, Cadoneghe
• Alta padovana: Cittadella, Camposampiero, Piazzola sul Brenta, Campodarsego
• Bassa padovana: Monselice, Este, Conselve, Montagnana, Piove di Sacco
• Area termale: Abano Terme, Montegrotto, Teolo

Il problema che vediamo più spesso

Non è il server che si guasta: è la casella email compromessa. Le credenziali finiscono su una finta pagina di login Microsoft, l'attaccante legge la corrispondenza in silenzio per settimane, poi intercetta una fattura vera e la rispedisce al cliente con l'IBAN cambiato. La prevenzione costa poco: autenticazione a più fattori ovunque, filtri anti-phishing seri, mezz'ora di formazione al personale. Quasi nessuno la mette in campo prima di rimetterci.

Partiamo da un check-up gratuito

Trenta minuti in videocall o in sede, con un tecnico e non un commerciale. Verifichiamo backup, sicurezza, stato dei server e punti di rottura, e ti lasciamo un elenco di priorità concrete anche se poi scegli un altro fornitore. Se decidiamo di lavorare insieme, il subentro dal fornitore attuale lo gestiamo noi, senza giorni scoperti.