Padova / Gestione server a Padova
Gestione e assistenza server aziendali a PadovaGestione e assistenza server a Padova.
Prendiamo in carico i server delle aziende e degli studi di Padova e provincia: monitoraggio continuo, aggiornamenti pianificati, backup verificati e Microsoft Exchange o 365 gestiti.
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Se si ferma il server si ferma tutto: gestionale, cartelle condivise, posta, a volte la produzione. Per le aziende e gli studi di Padova e provincia gestiamo i server per l'intero ciclo di vita: presa in carico, monitoraggio continuo, aggiornamenti in finestre concordate, backup verificati e sostituzione pianificata prima che sia la macchina a decidere quando fermarsi.
Il server installato da qualcuno che non c'è più
È lo scenario che troviamo più spesso nel padovano. Una macchina installata sei o sette anni fa, mai aggiornata perché «tanto funziona», con il contratto di assistenza hardware scaduto e la password di amministratore che conosce una persona sola, a volte un fornitore che non risponde più. Funziona davvero, finché un disco non cede. A quel punto si scopre che il RAID era degradato da mesi, che i ricambi non esistono più e che l'ultimo backup verificato risale a chissà quando. Il fermo non dura ore: dura giorni.
Come prendiamo in carico un server
La presa in carico è la parte meno visibile e quella che conta di più.
- Inventario di hardware, sistema operativo, ruoli, servizi e licenze
- Recupero e messa in sicurezza delle credenziali, che restano dell'azienda
- Verifica dello stato di dischi, RAID, alimentatori e garanzie
- Controllo del backup con una prova di ripristino reale
- Documentazione scritta della configurazione, consegnata al cliente
- Attivazione del monitoraggio continuo 24 ore su 24
Monitoraggio e aggiornamenti senza fermare l'azienda
Il monitoraggio continuo ci avvisa quando un disco inizia a degradare, lo spazio sta finendo, un servizio si ferma o un backup fallisce due notti di fila: la maggior parte delle anomalie la chiudiamo da remoto prima che qualcuno in azienda se ne accorga. Gli aggiornamenti si fanno con metodo: snapshot prima dell'intervento, finestra concordata fuori orario, ordine di riavvio definito, verifica dei servizi dopo e piano di rientro se qualcosa non riparte. Rimandarli all'infinito è la scelta più rischiosa, perché lascia la macchina esposta a vulnerabilità note.
Un tecnico (non un commerciale) analizza la tua situazione e ti dice cosa sistemare. Che tu scelga noi o no.
Exchange, Microsoft 365 e posta aziendale
Molte aziende padovane hanno ancora la posta su un Exchange in sede, spesso la macchina più delicata di tutto l'ufficio. La gestiamo, la proteggiamo e, quando conviene, la migriamo a Microsoft 365 senza perdere caselle, cartelle condivise e calendari, con un piano che evita il lunedì mattina senza email. Siamo Microsoft Cloud Solution Provider, quindi licenze e supporto passano da un unico interlocutore.
Server in sede, virtuale o in cloud
Non esiste una risposta valida per tutti. Un gestionale che il fornitore certifica solo in sede sta bene dov'è; un file server con pochi utenti distribuiti ha senso in cloud; molte aziende stanno bene con una soluzione mista. Valutiamo tre cose: cosa richiede il software che usi, quanto è affidabile la tua connettività e come cambia il costo su cinque anni. Gestiamo server fisici e virtuali, Windows e Linux, VMware e Hyper-V.
Per i guasti bloccanti l'intervento è prioritario: risposta immediata, ripristino da remoto quando possibile e intervento in sede in giornata nel padovano quando serve mettere le mani sulla macchina.
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Domande frequenti
Assistete server installati da altri?
Sì, è il caso più frequente. Facciamo l'inventario, recuperiamo le credenziali, verifichiamo backup e hardware e mettiamo il server sotto monitoraggio. Ti consegniamo la documentazione scritta.
Cosa succede se il server si guasta?
Interveniamo subito da remoto e, se serve, in sede nel padovano in giornata. Prima di toccare la macchina sappiamo già da quale backup ripartiremmo se le cose andassero male.
Gli aggiornamenti richiedono di fermare i sistemi?
Richiedono un riavvio, che pianifichiamo fuori orario in una finestra concordata, con snapshot e piano di rientro.
Ogni quanto va sostituito un server?
In genere tra i cinque e i sette anni, in base al carico e alla fine del supporto del produttore. Lo mettiamo a budget in anticipo, così la sostituzione non diventa un'emergenza.
Le credenziali di amministratore restano nostre?
Sì. Le documentiamo e le conserviamo in un gestore di credenziali condiviso con te: l'azienda mantiene sempre la piena disponibilità della propria infrastruttura.
Avete una sede a Padova?
No: il team lavora dalla sede operativa al Centro Direzionale E33 di San Martino Buon Albergo, a Verona Est. La gestione dei server avviene da remoto, gli interventi in sede si concordano in contratto.