ASSISTENZA LOCALE
Assistenza informatica a Vicenza.
Helpdesk, sicurezza e gestione IT per le aziende di Vicenza e provincia. Operiamo da Verona, a cinquanta chilometri: quasi tutto si risolve da remoto, il resto lo programmiamo.
Contatta il team di VicenzaSeguiamo aziende vicentine con lo stesso servizio che diamo a Verona: helpdesk illimitato, monitoraggio continuo, sicurezza e backup gestiti. Nessuna vetrina in centro a Vicenza — la nostra sede è a Verona — ma un partner IT unico, che risponde in un'ora e in provincia ci viene quando serve.
Come lavoriamo con le aziende vicentine
Siamo onesti sul punto che conta: la nostra sede è a Verona, a una cinquantina di chilometri, e a Vicenza non abbiamo un ufficio. Nella pratica cambia meno di quanto sembri, perché circa otto problemi su dieci si chiudono da remoto in pochi minuti — spesso prima di quanto impiegherebbe un tecnico locale a mettersi in macchina. Quello che concordiamo in contratto è il resto: gli interventi in sede si programmano, le urgenze le gestiamo in giornata e i lavori pianificati — nuove installazioni, cablaggi, sostituzioni hardware — li organizziamo nelle finestre che non ti bloccano la produzione.
Cosa gestiamo
L'intero reparto IT a canone fisso mensile, come per i clienti veronesi.
- Helpdesk illimitato via telefono, email e WhatsApp
- Risposta media entro 1 ora lavorativa
- Monitoraggio proattivo dei sistemi 24 ore su 24
- Cybersecurity gestita, email security e conformità NIS2
- Backup verificati, immutabili, con test di ripristino
- Reti, Wi-Fi industriale, VPN, server e Microsoft 365
Il tessuto produttivo vicentino
Vicenza è una delle province più industriali d'Italia e questo si riflette sui problemi IT che ci portano. Nella meccanica e nella subfornitura ci sono macchine a controllo numerico collegate in rete e gestionali di produzione che non possono fermarsi a metà commessa. Nel distretto orafo e in quello della concia dell'Arzignanese contano tracciabilità, protezione della proprietà intellettuale e reti che reggono ambienti ostili. Nelle aziende esportatrici la posta elettronica è l'infrastruttura critica numero uno, ed è anche il bersaglio preferito delle frodi sui pagamenti. Su ognuno di questi fronti l'approccio è lo stesso: prevenire invece che riparare.
Un tecnico (non un commerciale) analizza la tua situazione e ti dice cosa sistemare. Che tu scelga noi o no.
Dove interveniamo in provincia
Copriamo il capoluogo e le principali aree produttive del vicentino.
- Vicenza città e zona industriale
- Altovicentino: Schio, Thiene, Zanè, Malo
- Ovest: Montecchio Maggiore, Arzignano, Valdagno, Chiampo
- Est: Bassano del Grappa, Marostica, Cassola
- Sud: Noventa Vicentina, Lonigo, Montebello, Torri di Quartesolo
Se la tua azienda ha più sedi tra Vicenza e Verona, gestirle con un unico fornitore evita il rimpallo classico: «è un problema di rete», «no, è del gestionale».
L'attacco più frequente non arriva dalla rete
Nelle aziende vicentine che seguiamo l'incidente più comune non è il server che si guasta: è la casella email compromessa. Il meccanismo è sempre lo stesso — credenziali rubate con una finta pagina di login Microsoft, l'attaccante che legge la corrispondenza per settimane in silenzio, e poi la fattura vera intercettata e rispedita al cliente con l'IBAN cambiato. Si previene con poco: autenticazione a più fattori su tutti gli account, filtri anti-phishing seri e mezz'ora di formazione al personale. Quasi nessuno lo fa prima di rimetterci.
Partiamo da un check-up gratuito
Trenta minuti in videocall o in sede, con un tecnico e non un commerciale. Guardiamo backup, sicurezza, stato dei server e punti di rottura, e ti lasciamo un elenco di priorità concrete — anche se poi scegli un altro fornitore. Se decidiamo di lavorare insieme, il passaggio dal fornitore attuale lo gestiamo noi, senza giorni scoperti.
FAQ
Domande frequenti
Avete una sede a Vicenza?
No, la nostra sede è a Verona, in Via C. G. Fincato 270, a circa cinquanta chilometri. Seguiamo però stabilmente aziende in provincia di Vicenza: l'assistenza quotidiana è da remoto e gli interventi in sede si concordano in contratto.
In quanto tempo intervenite a Vicenza?
La risposta è in media entro un'ora lavorativa, come per tutti i nostri clienti, e la maggior parte dei problemi si chiude da remoto nello stesso momento. Per gli interventi in sede definiamo insieme le modalità: le urgenze le gestiamo in giornata, i lavori pianificati si programmano.
Conviene affidarsi a un fornitore che non è in città?
Dipende da cosa ti serve. Per l'assistenza quotidiana la distanza non incide, perché si lavora da remoto. Conta invece la profondità delle competenze: rete, sicurezza, cloud e conformità sono aree diverse, e un team le copre meglio di un tecnico singolo. Se hai bisogno di presenza fisica quotidiana, siamo i primi a dirti che non siamo la scelta giusta.
Quanto costa l'assistenza informatica a Vicenza?
Canone mensile fisso calcolato sulle postazioni e sui servizi attivi, tutto incluso. Nel contratto specifichiamo le condizioni degli interventi in sede per la provincia di Vicenza, così non ci sono ambiguità sui costi di trasferta.
Seguite aziende con più sedi?
Sì, ed è uno dei casi in cui il nostro modello funziona meglio. Gestiamo l'infrastruttura in modo centralizzato e definiamo per ogni sede le modalità di intervento, evitando di avere fornitori diversi che si rimpallano le responsabilità.
Vi occupate anche di reti in ambienti industriali?
Sì: Wi-Fi in capannone, cablaggio strutturato, segmentazione tra rete d'ufficio e rete di produzione, collegamento di macchinari e apparati. Sono ambienti dove una rete progettata male si paga in fermi di linea.
Potete aiutarci con la conformità NIS2?
Sì. Molte aziende vicentine ci arrivano perché un cliente più grande ha chiesto requisiti di sicurezza per contratto: è l'effetto catena di fornitura della direttiva. Facciamo assessment, gap analysis, piano di adeguamento e il fascicolo di evidenze.